Условия использования JoyBormi

1. Соглашение и оператор

Настоящие Условия использования («Условия») являются обязательным для сторон соглашением между вами и ООО «INTEROBMEN» (MChJ), Узбекистан, STIR 309775667, регистрационный номер 1170239, юридический адрес: махалля Шайхул Олам, улица Хафиза Таниша Бухорий, дом 403, Бухарская область, Узбекистан («JoyBormi», «мы»). Они регулируют использование вами мобильного приложения JoyBormi, сайтов joybormi.uz и связанных с ними услуг (вместе — «Сервис»).

Создавая аккаунт, отмечая поле согласия или используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности и принимаете их. Если вы их не принимаете, не используйте Сервис.

2. Чем является JoyBormi и чем он не является

JoyBormi — онлайн-платформа, которая позволяет клиентам находить независимые бизнесы и специалистов в сфере услуг («Исполнители»), просматривать информацию о них и отправлять запросы на запись. JoyBormi выступает исключительно в качестве посредника. Если мы прямо не укажем иное в письменной форме:

• JoyBormi не оказывает и не выполняет услуги, размещённые Исполнителями, не осуществляет надзор за ними и не контролирует их;
• JoyBormi не является стороной какого-либо договора между клиентом и Исполнителем и не является агентом, работодателем, партнёром или представителем какого-либо Исполнителя или клиента;
• Исполнители являются независимыми и несут исключительную ответственность за свои услуги, цены, помещения, персонал, лицензии, квалификацию, безопасность, налоги и соблюдение законодательства;
• объявление, оценка, значок, место в рейтинге или появление в результатах поиска не являются одобрением, гарантией или рекомендацией со стороны JoyBormi.

Мы вправе, но, за исключением случаев, когда этого требует закон, не обязаны проверять информацию, лицензии или личность Исполнителей. Любая проводимая нами проверка ограничена и не гарантирует качество, добросовестность Исполнителя или соблюдение им законодательства.

Объявления упорядочиваются с учётом таких факторов, как соответствие вашему поисковому запросу, расстояние, категория, доступность, оценки и статус аккаунта. Если мы введём платное размещение или продвижение, оно будет обозначено в приложении.

3. Право на использование и ваш аккаунт

Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не менее 18 лет и вы должны обладать дееспособностью для заключения договоров. Аккаунты бизнеса и специалиста должно создавать лицо, уполномоченное действовать от имени этого бизнеса или специалиста.

Вы обязаны предоставлять точные и актуальные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Вы отвечаете за сохранность своих кодов для входа и своего устройства, а также за все действия в вашем аккаунте. При подозрении на несанкционированное использование незамедлительно сообщите нам по адресу [email protected]. Мы вправе в любое время отказать в регистрации, изъять или изменить имя пользователя либо потребовать проверку.

4. Запросы на запись

Объявления, доступность, описания, фотографии и цены предоставляются Исполнителями. JoyBormi не гарантирует их точность, полноту или актуальность. Запрос на запись является лишь запросом; подтверждённой записью он становится только после того, как Исполнитель примет его и приложение покажет статус принятия. Исполнитель может отклонить, изменить или отменить его.

В настоящее время JoyBormi не обрабатывает оплату услуг Исполнителей. Клиенты и Исполнители договариваются об оплате, предоплате, отмене и возврате денег напрямую друг с другом. JoyBormi не несёт ответственности за неявку, задержки, отмены, качество услуг, вред здоровью, убытки, ущерб или споры об оплате между клиентами и Исполнителями. Мы можем по своему усмотрению содействовать коммуникации по жалобе, но не обязаны её урегулировать.

5. Дополнительные условия для Исполнителей

Если вы размещаете услуги в JoyBormi, вы дополнительно подтверждаете и соглашаетесь с тем, что:

• вы имеете и будете сохранять все лицензии, разрешения, регистрации и квалификацию, необходимые для ваших услуг, и предъявите их по запросу;
• ваш профиль, цены, услуги, доступность и фотографии являются точными и законными, и вы вправе их использовать;
• вы будете ясно указывать свои цены, а также условия отмены, предоплаты и возврата до того, как клиент подтвердит запись, и будете выполнять принятые вами записи;
• вы несёте исключительную ответственность за свои услуги, свой персонал, обязательства перед вашими клиентами как потребителями и свои налоги;
• вы будете использовать сведения о клиентах, полученные через JoyBormi, только для обработки записи этого клиента и не будете использовать их для не связанного с ней маркетинга, если клиент не дал на это отдельного согласия или это не разрешено законом.

Мы можем ввести плату за функции платформы с предварительным уведомлением. Размер платы будет показан до того, как вы на неё согласитесь.

6. Ваш контент

Под «Контентом» понимается всё, что вы предоставляете в Сервис, включая профили, фотографии, описания услуг, цены, отзывы, оценки, ответы, а также обращения в поддержку и сообщения.

Вы сохраняете принадлежащие вам права на ваш Контент. Вы предоставляете JoyBormi неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную, передаваемую лицензию с правом выдачи сублицензий нашим поставщикам услуг на размещение, хранение, копирование, адаптацию под формат и отображение, публикацию и показ вашего Контента в целях обеспечения работы, предоставления, улучшения и продвижения Сервиса. Для объявлений бизнесов и специалистов это включает показ общедоступного содержимого вашего объявления в маркетинговых материалах JoyBormi. Лицензия прекращается при удалении Контента из Сервиса, за исключением (а) отзывов и оценок, которые после удаления вашего аккаунта могут оставаться видимыми без вашего имени и профиля, и (б) копий, которые мы обязаны или вправе хранить, как описано в Политике конфиденциальности.

Вы подтверждаете, что обладаете всеми правами, необходимыми для предоставления вашего Контента, и что он не нарушает чьих-либо прав. Отзывы должны отражать ваш реальный опыт.

7. Запрещённый контент и поведение

JoyBormi придерживается принципа нулевой терпимости к недопустимому контенту и пользователям, допускающим оскорбления и злоупотребления. Запрещается размещать что-либо или совершать какие-либо действия, которые являются:

• незаконными, мошенническими, вводящими в заблуждение либо фиктивным отзывом или отзывом, оставленным за вознаграждение или иное поощрение;
• угрожающими, преследующими, разжигающими ненависть, дискриминационными, содержащими насилие или порочащими;
• откровенно сексуальными или каким-либо образом сексуализирующими несовершеннолетних. Материалы сексуального насилия над детьми или их сексуальной эксплуатации, вовлечение детей в сексуальные действия (груминг) и любая сексуализация несовершеннолетних строго запрещены, и о них будет сообщено в уполномоченные органы;
• нарушающими права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни или право на использование имени и изображения либо раскрывающими частную информацию другого лица без разрешения;
• спамом, нежелательной рекламой, вредоносным программным обеспечением или попыткой манипулировать оценками или рейтингами;
• попыткой получить доступ к аккаунтам или данным без разрешения, автоматически собирать или извлекать данные, искать уязвимости или обходить средства защиты, осуществлять обратную разработку Сервиса или вмешиваться в его работу;
• выдачей себя за другое лицо или бизнес либо использованием контактных данных, на использование которых у вас нет полномочий.

Мы не обязаны отслеживать Контент, однако вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления проверять, отклонять, редактировать в части формата, скрывать или удалять любой Контент, а также выносить предупреждение, ограничивать, приостанавливать или прекращать действие любого аккаунта, если мы обоснованно полагаем, что Контент или поведение нарушают настоящие Условия или закон либо угрожают безопасности других лиц. Чтобы сообщить о Контенте или пользователе, воспользуйтесь функцией жалобы в приложении, если она доступна, или напишите на [email protected], указав ссылку или описание. Мы оперативно рассматриваем жалобы и принимаем меры в отношении контента, нарушающего настоящие Условия.

8. Интеллектуальная собственность и обратная связь

Сервис, включая его программное обеспечение, дизайн, тексты, графику, логотипы и наименование «JoyBormi», принадлежит JoyBormi или его лицензиарам и охраняется законом. Мы предоставляем вам ограниченную, личную, отзывную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование приложения по назначению при условии соблюдения вами настоящих Условий. Все права, прямо не предоставленные вам, сохраняются за правообладателями.

Если вы направляете нам идеи, предложения или иную обратную связь, мы вправе свободно использовать их без каких-либо обязательств перед вами и без выплаты вам вознаграждения.

9. Сторонние сервисы

Работа Сервиса зависит от сторонних сервисов, в том числе от карт, поиска адресов и геокодирования Яндекса; магазинов приложений и push-уведомлений Apple и Google; доставки SMS; и облачного хостинга. Использование карт в JoyBormi также регулируется Условиями использования сервиса «Яндекс.Карты». JoyBormi не несёт ответственности за сторонние сервисы, их доступность или их содержимое.

10. Условия магазинов приложений

Если вы загрузили приложение из Apple App Store или Google Play, настоящие Условия заключены только между вами и JoyBormi, а не с Apple или Google. Apple и Google не несут ответственности за приложение или его содержимое, не обязаны обеспечивать его техническое обслуживание или поддержку и не несут ответственности за рассмотрение каких-либо претензий, связанных с приложением, включая претензии об ответственности за продукт, о несоответствии требованиям законодательства или регулирующих органов, о защите прав потребителей или об интеллектуальной собственности. Если приложение не соответствует применимой гарантии, вы можете уведомить об этом Apple, и Apple может вернуть вам уплаченную за приложение цену, если таковая была; в максимальной степени, допускаемой законом, у Apple нет никаких иных гарантийных обязательств. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, в отношении которой правительство США ввело эмбарго, и не включены ни в один из списков правительства США о лицах, в отношении которых установлены запреты или ограничения. Apple и её дочерние компании являются сторонними выгодоприобретателями по настоящим Условиям и вправе требовать от вас их исполнения. Используя приложение, вы также должны соблюдать условия обслуживания соответствующего магазина приложений.

11. Изменения, приостановление и прекращение

Мы вправе в любое время изменять, добавлять, ограничивать, приостанавливать или прекращать работу любой функции или Сервиса полностью или частично, в том числе по причинам, связанным с обслуживанием, безопасностью, требованиями закона или деловой необходимостью. Если закон требует предварительного уведомления, мы его направим.

Мы вправе по своему усмотрению приостановить или прекратить ваш доступ либо удалить ваши объявления, если вы нарушаете настоящие Условия или закон, если этого требует уполномоченный орган или для защиты JoyBormi, пользователей или третьих лиц. Если это практически возможно и не запрещено законом, мы сообщим вам причину.

Вы можете в любое время прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт, как описано в Политике конфиденциальности. Разделы 2, 4, 6–8 и 12–16 сохраняют силу после прекращения действия настоящих Условий.

12. Отказ от гарантий

В максимальной степени, допускаемой законом, Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, в том числе гарантий пригодности для определённой цели, точности, доступности или ненарушения прав третьих лиц. Мы не обещаем, что Сервис будет работать бесперебойно, своевременно, безопасно или без ошибок, а также что какой-либо Исполнитель, объявление, запись или результат оправдают ваши ожидания.

13. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом:

• JoyBormi не несёт ответственности за какие-либо косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, потерю дохода, данных, деловых возможностей или деловой репутации;
• JoyBormi не несёт ответственности за действия, бездействие, услуги, помещения или товары Исполнителей, клиентов или других пользователей, а также за сторонние сервисы;
• совокупная ответственность JoyBormi по всем требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается большей из следующих сумм: (а) плата, уплаченная вами JoyBormi за 12 месяцев, предшествовавших событию, послужившему основанием для требования, и (б) одна базовая расчётная величина (БРВ), установленная в Узбекистане на тот момент.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в силу закона, в том числе ответственность за умышленное нарушение, а также права, от которых потребители не могут отказаться.

14. Ваша ответственность перед JoyBormi

В пределах, допускаемых законом, вы обязуетесь возместить JoyBormi, его должностным лицам, работникам и подрядчикам убытки, ущерб, штрафы и разумные расходы (включая расходы на юридическую помощь), возникшие в связи с требованиями третьих лиц, касающимися вашего Контента, ваших услуг (если вы являетесь Исполнителем), нарушения вами настоящих Условий либо нарушения вами закона или прав другого лица.

15. Претензии, применимое право и споры

До обращения в суд направьте письменную досудебную претензию на [email protected] с описанием проблемы. Мы ответим в течение 30 дней или в более короткий срок, если этого требует закон.

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Споры разрешаются компетентным судом по юридическому адресу JoyBormi, если императивные нормы закона не предоставляют вам право выбрать другой суд, например суд по месту вашего жительства по спорам о защите прав потребителей.

16. Изменение настоящих Условий и общие положения

Мы можем обновлять настоящие Условия. Новую версию мы опубликуем в приложении и на сайте с указанием номера версии. О существенных изменениях мы уведомим вас не менее чем за 10 дней или за более длительный срок, если этого требует закон, и можем попросить вас принять новую версию для продолжения использования Сервиса. Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает принятие вами обновлённых Условий в пределах, допускаемых законом.

Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Неприменение нами какого-либо положения не означает отказа от него. Мы вправе передать свои права и обязанности по настоящим Условиям в связи с реорганизацией, слиянием или передачей Сервиса; вы не вправе передавать свои права и обязанности по ним без нашего согласия. Мы не несём ответственности за задержки или неисполнение, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля. Настоящие Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и JoyBormi в отношении Сервиса.

Контакты: [email protected], +998 94 544 00 99.

Оператор: ООО «INTEROBMEN» (MChJ), STIR 309775667, Узбекистан.